Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 13/05/2026

1. Dati trattati

La piattaforma può raccogliere nome, cognome, email, telefono, indirizzo di consegna, dati degli ordini, preferenze di acquisto, note inserite dal cliente, dati tecnici di navigazione, IP e user agent.

2. Finalità

• registrazione e gestione account cliente;
• ricezione, gestione e consegna/asporto degli ordini;
• assistenza clienti e comunicazioni operative sull’ordine;
• adempimenti fiscali, contabili e legali;
• sicurezza della piattaforma e prevenzione abusi;
• invio di promozioni via WhatsApp, SMS o email solo previo consenso facoltativo.

3. Base giuridica

Il trattamento avviene per esecuzione del servizio richiesto, obblighi di legge, legittimo interesse alla sicurezza e gestione tecnica, e consenso per finalità marketing.

4. Marketing WhatsApp

Il consenso marketing è facoltativo, separato e revocabile in qualsiasi momento. Il mancato consenso non impedisce registrazione o ordini. Le comunicazioni possono includere offerte, coupon, promozioni, novità e iniziative commerciali.

5. Conservazione

I dati account sono conservati fino a richiesta di cancellazione, salvo obblighi di legge. I dati degli ordini sono conservati per il tempo necessario alla gestione operativa e agli obblighi fiscali/contabili. I log dei consensi sono conservati per dimostrare l’avvenuta acquisizione del consenso.

6. Condivisione dati

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici, hosting provider, strumenti di comunicazione, consulenti fiscali/legali e soggetti necessari all’esecuzione del servizio.

7. Diritti dell’utente

L’utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, scrivendo al Titolare.

8. Cookie e sessioni

La piattaforma usa cookie/sessioni tecniche per login, sicurezza e funzionamento dell’ordine online.

9. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. La versione accettata viene registrata insieme ai consensi.

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